Intelligent video
Ganzheitliche Kundenzentrierung startet nicht erst bei der Analyse Ihrer Kunden, sondern in der Gestaltung des Projektablaufs. Jedes Unternehmen erfordert eine abgestimmte Vorgehensweise, um Herausforderungen in der Kundenkommunikation zu lösen. Dennoch haben sich in unserer Projekterfahrung einige Grundelemente entwickelt und bewährt, die wir auf Projektgröße und Herausforderung anpassen.
Unser unverbindlicher Ideation-Workshop kann erste Fragen beantworten und wertvolle erste Ideen liefern, wie Sie die Relevanz bei Ihren Kunden erhöhen können. Dieser Workshop eignet sich besonders, wenn es Interesse im Unternehmen gibt, aber noch keine genaue Vorstellung, welche Herausforderung damit am besten gelöst werden könnte, oder wenn Kolleg*innen oder Fachbereiche für den Ansatz interessiert werden sollen.
Wir verschaffen uns mit Ihnen einen ersten Überblick über die Herausforderung und zu erreichende Ziele. Wir werfen einige Blicke in die Zielgruppen und suchen nach Lösungshinweisen. Sie lernen die Möglichkeiten und Methoden unserer Engine kennen und gemeinsam entwickeln wir erste Ideen und Ansätze, klären Ansprechpartner, Verantwortlichkeiten und Zeitleisten. Vor Ort, online oder hybrid.
In Abstimmung mit Fachbereich und IT analysieren wir Ihr vorhandenes Datenpotential und suchen kreativ nach Wegen, Daten in relevanten Zusammenhängen neu zu verknüpfen. Um in der Konzeptionsphase Personalisierungsmöglichkeiten ausschöpfen zu können.
Das Herzstück der Videolösung. Nach Ihren Zielvorgaben entwickelt unser Story-Team einen detaillierten Ansatz, wie wir Ihren Kunden durch intelligente Relevanz und unterstützen können. Tonalität, Design und Interaktion spielen eine große Rolle. Die Abstimmung erfolgt mit dem Fachbereich und weiterer Stakeholder wie z.B. Marketing.
Aus den Ergebnissen der Konzeption und Usertests setzen wir das Videotemplate nach individuellen CI-Vorgaben um und ermöglichen Interaktion und Personalisierung in Echtzeit. Wir stellen Ihre Echtzeit Videolösung über unsere API bereit und unterstützen Ihre IT bei der Einbindung.
Egredio entwickelt automatisierte Echtzeit-Videolösungen mit intelligenter Relevanz. Personalisiert und Interaktiv.