Intelligent video
Beraten und informieren Sie automatisiert, wie in einem persönlichen Gespräch. Mit intelligenter Relevanz automatisieren Sie mehrseitige Dokumente, Beratungs- oder Callcenter-Gespräche in interaktive Videos.
Unsere Welt ist komplex. Unbewusst filtert das Gehirn Eindrücke aus, die als nicht relevant erkannt werden. Leider gehen dabei in der Kundenkommunikation in Sales & Service eigentlich wichtige Informationen und Kommunikationsziele verloren.
In einem persönlichen Beratungsgespräch lässt sich sicherstellen, dass dies nicht geschieht. Doch lässt sich dieser persönliche Service nicht für jeden Kundenkontakt umsetzen. Callcenter sind regelmäßig überlastet.
Mit personalisierten und interaktiven Echzeit-Videos, die den gleichen kognitiven Regeln folgen, wie eine persönliche Beratung, erleichtern wir das Leben Ihrer Kunden, und lösen damit wichtige Hürden in Ihrer Kommunikation.
Kein Video exisitiert hierbei zweifach. Jeder Kunde erhält sein individuell auf ihn abgestimmtes Video. In Inhalt, Sprache und Tonalität. Automatisiert. Das ist intelligente Relevanz.
Lernen Sie die Möglichkeiten Ihrer Branche in einem unverbindlichen Webinar kennenUnternehmen investieren viel Zeit mit Rückfragen, Klärungen und Beratungen. Und trotzdem merken sie, dass der Kunde sich nicht abgeholt fühlt oder scheinbar die Dokumente „nicht richtig liest“. Was ist passiert?
Trotz Bemühung scheint der Kunde Dokumente misszuverstehen. Was ist passiert?
mehr erfahrenKI-gestützte Videos kombinieren Effizienz und Emotionalität. Wie Automatisierung den Raum für essenzielle menschliche Interaktionen und die Konzentration auf die Kernaufgaben schafft.
Wie arbeitet unser System und wie werden die Daten verarbeitet?
mehr erfahrenEin effizienter Weg zu einer besseren Kundenkommunikation startet mit einem gut abgestimmten Prozess. Wie läuft ein Projekt zur Integration von personalisiertem Videokundenservice ab?
Wie läuft ein Projekt zur Integration von personalisiertem Videokundenservice ab?
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