UNSERE INNOVATION:
JEDER IHRER KUNDEN ERHÄLT EINE PERSÖNLICHE VIDEO-RECHNUNG
INDIVIDUALISIERT
Persönliche Informationen anhand der tatsächlichen Verbrauchs- und Vertragsdaten Ihrer Kunden.
Binden Sie Ihre Kunden durch persönliche Ansprache und relevanten Service.
BELIEBT
Ihr Kunde möchte Informationen kurzweilig, verständlich und leicht
zugänglich erhalten.
Eine personalisierte Videolösung bietet völlig neue Möglichkeiten und stößt auf höchste Akzeptanz bei Ihren Kunden.
FLEXIBEL
egredio ist mit Ihrem Abrechnungssystem kompatibel.
Ein wichtiger Baustein Ihrer Strategie zur Kundenbindung und „nebenbei“ sparen Sie Kosten in Ihrem Callcenter.
Es gibt keinen Grund auf „Big Data“ zu warten.
Mit Egredio machen Sie bereits vorhandene Daten für die persönliche Kommunikation mit Ihrem Kunden nutzbar. Analyse, Visualisierung, Personalisierung, Vereinfachung, Storytelling. Wir nutzen innovative Methoden mit einem geschärften Blick für die Vorlieben und Trends Ihrer Kunden. Die hierfür nötigen Daten besitzen Sie bereits. Nutzen Sie diese und verändern Sie einen der wichtigsten Kontaktpunkte mit Ihrem Kunden nachhaltig: die Verbrauchsabrechnung. Verwandeln Sie diesen kritischen Zeitpunkt in ein positives Service-Erlebnis und in einen wichtigen Baustein in der operativen Umsetzung Ihrer Kundenstrategie. Zufriedene Kunden sind treue Kunden.
Wir verbinden die Möglichkeiten der visuellen Darstellung der Rechnungspositionen mit den Vorteilen eines persönlichen Beratungsgesprächs. Jede Rechnungserklärung ist zu 100% auf den Kunden zugeschnitten und erklärt die Positionen anhand der tatsächlichen Verbrauchs- und Vertragsdaten. Auf der Papier-Rechnung wird schnell ein Absatz überlesen – die Egredio Video-Rechnung bringt die Inhalte stringent und verständlich auf den Punkt.
Das besondere an einer Videorechnung ist die ganz neue Freiheit, Rechnungszusammenhänge – über die starren Grenzen eines Rechnungsformulars hinaus – zu erklären.
WIE SIEHT EINE VIDEO-RECHNUNG AUS?
Unser Beispiel „sprict für sich selbst“.
Hier finden sie Abschnitt einer beispielhaften Video-Rechnung als Vorschau. Je nach Profil lhres Kunden, und zahlreichen anderen Faktoren, setzen sich diesse Abscnitte unterschiedlich zusammen.
BEISPIELABSCHNITT
STROMKUNDE
Stromverbrauch
Vergleichsverbrauch
Verbrauchsabweichung
Zusammensetzung Rechnungsbetrag
Zusammensetzung Strompreis
Ihr neuer Abschlag
BEISPIELABSCHNITT
GASKUNDE
Hinweis Preiserhöhung
Vergleichsverbrauch
Verbrauchsabweichung
Umrechnung Brennwert
Zusammensetzung Rechnungsbetrag
Ihr neuer Abschlag
BEISPIELABSCHNITT
OUTRO
Hinweis Self-Service
Cross-Selling Angebot